学校日記

お・も・て・な・し!

公開日
2014/04/17
更新日
2014/04/17

学校の様子

15日(火)に「生き方探究チャレンジ体験」の事前学習の一つとして,みんなにとってとっても馴染のある(株)日本マクドナルドの四条烏丸店から店長さんにお越しいただいて,「ホスピタリティ学習」を行いました。

◇ 学習を終えて…「ホスピタリティ(=心のこもったおもてなし)」とは,どういうものでしたか?

・接客業というのは,本当にたくさんの心構えや気持ちの上に成り立っているものだ
 と感じた。

・仕事をするためには,いろいろ工夫をしなければならない。

・仕事を続けるためには,考えてお客様に良いように受け取られるようにしなければ
 ならない。

・上の二つの「工夫」や「考える」のは,主に態度が重要だと感じた。
 態度を工夫して,考えることで心のこもったおもてなしができる。

・わたしは,幼稚園に職業体験に行くので,幼稚園の子どもたちにおもてなしの心を
 持って接したりして,マクドナルドの方から学んだことを生かして頑張ろうと思い
 ます。