「買い物調べ」の結果から，スーパーマーケットに買い物に行く人が多いことに気付いたので，その理由を探しにいきました。売場では，自分の目で確かめたり，お店の人やお客さんにインタビューしながら，「見やすい」「安い」「タイムセールがある」「種類が多い」「一度に買い物ができる」「季節に合ったものが売られている」「季節に合わせた飾りがある」「目の前で魚やお肉を切っているので，新鮮で安心」「車いすでも入れるように通路が広くとってある」「アナウンスをしている」…などサービスや気遣いがたくさんあることに気付きました。