それは用務員さんです。

先週より，毎日のように卒業式で使用する長椅子の点検を１つ１つ丁寧に見てくださっています。
「ありがとうございます。」と言えば
「こちらこそ申し訳ありません。」と答えられました。

きっと活動の邪魔になるのではと考えての言葉だと思いますが，その反対です。
こちらこそ毎日「ありがとうございます。」「申し訳ありません。」