学校日記

仕事体験(ホテル)

公開日
2011/11/24
更新日
2011/11/21

3組

 ホテルの仕事体験をしました。まずは基本の立ち方を教えていただき,挨拶の練習をしました。それからフロントスタッフと客室係の仕事があり,一人ずつ体験しました。
 フロントスタッフは基本の立ち方でお客様を待ち,決められた言葉遣いでお客様の応対をしました。そのあとお客様の名前をパソコンにローマ字で入力したり,電話の応対をしたりしました。
 客室係はお客様の部屋をきれいに整えたり,フロントからの連絡を受けて,客室にリンスと枕を届けたり,足りなくなりそうな備品をパソコンに入力して発注したりしました。
 慣れない丁寧な言葉遣いにとまどいながらも,教えてくださる方のお話を一生懸命聞いて,お仕事をがんばっていました。「パソコンの入力が難しかった。」「品物を探すのが難しかった。」と仕事の難しさを実感しながらも,「でも,楽しかった。がんばったよ。」と笑顔の子どもたちでした。