店員役とお客様役に分かれて、商品の販売や接客の体験をしました。
どのような言葉かけをすれば、お客様に気持ちよく買い物をしてもらえるのかを考えて取り組んでいました。
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」にっこり笑顔で接客ができていましたね。

午後からはまちの「ホッと」するステーションというテーマで店舗の在り方をグループ討議していました。