お店の工夫をまとめた後には，お客さんの願いや思いについてまとめました。インタビューのご協力，ありがとうございました！お客さんの願いや思いと，お店の工夫につながりがあるところには，付箋を重ねていきました。すると，たくさんのつながりが見え，「お客さんの願いや思いに合わせてお店は工夫をしているんだ」と気づくことができました。